Политика за поверителност

1. Административен отговорник

Административен отговорник на личните данни е Ayûntra, регистриран в България. Ние сме отговорни за обработката на вашите лични данни и спазването на приложимото законодателство за защита на данните.

2. Събирани лични данни

Ние събираме следните категории лични данни когато ползвате нашите услуги:

• Идентификационни данни: име, фамилия
• Контактни данни: имейл адрес, телефонен номер
• Информация за здравословното състояние: само с ваше изрично съгласие за целите на персонализиране на йога практиките
• Предпочитания относно услугите: избор на програми, цели и очаквания
• Техническа информация: IP адрес, тип браузър, операционна система (при посещение на уебсайта)

3. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Договорно основание: за изпълнение на договора за предоставяне на йога услуги
• Съгласие: за обработка на здравна информация и изпращане на маркетингови съобщения
• Законен интерес: за подобряване на нашите услуги и уебсайта
• Правно задължение: за спазване на счетоводни и данъчни изисквания

4. Цели на обработката

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на йога услуги и консултации
• Персонализиране на упражненията според вашите потребности и здравословно състояние
• Комуникация относно резервации, промени в разписанието и важна информация
• Подобряване на качеството на услугите
• Изпълнение на правни задължения (счетоводство, данъци)
• Изпращане на информационни бюлетини (само със съгласие)

5. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

• С партньори за технически услуги (хостинг, имейл платформи) с подписани договори за обработка на данни
• При правно изискване от българските държавни органи
• С ваше изрично съгласие

6. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или както изисква българското законодателство. Конкретните срокове за съхранение са:

• Данни за клиенти: 5 години след последното ползване на услуга
• Счетоводни документи: 10 години съгласно българското законодателство
• Маркетингови съгласия: до оттегляне или 3 години при липса на активност
• Данни от уебсайта: до 2 години

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: да получите копие от личните си данни
• Право на поправка: да коригирате неточни или непълни данни
• Право на заличаване: да поискате изтриване на данните при определени условия
• Право на ограничаване: да ограничите обработката в определени случаи
• Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласието: да оттеглите съгласието си по всяко време

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас чрез формата за контакт на уебсайта.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително криптиране при предаване, сигурни сървъри, ограничен достъп до данните и редовни резервни копия. Всички наши партньори за технически услуги отговарят на високи стандарти за сигурност.

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробности относно използваните бисквитки и как да ги управлявате, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим по подходящ начин. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница за актуална информация.

11. Жалби

Ако считате, че обработваме вашите лични данни незаконно, имате право да подадете жалба в Комисията за защита на личните данни в България или в съответния надзорен орган в друга страна от ЕС.